加强商会调解工作互动交流 有效提升化解矛盾纠纷能力——甘肃省宁夏商会召开商会调解工作座谈会

进一步加强商会人民调解组织规范化建设，不断提升人民调解员业务水平，9月27日下午，甘肃省宁夏商会邀请甘肃省人民调解协会、甘肃省民族企业联合商会、甘肃省机电企业商会，在会员单位甘肃省君道合法律咨询有限责任公司召开了以“加强商会调解工作互动交流 有效提升化解矛盾纠纷能力”为主题的商会调解工作座谈会，共同开展了人民调解业务交流学习活动。活动由甘肃省宁夏商会秘书长、甘肃省宁夏商会调委会委员李维宁主持。

活动邀请了甘肃省人民调解协会副秘书长、《甘肃调解》期刊社总编辑解放，甘肃省工商联法律服务和劳动关系委员会办公室副主任、甘肃省民族企业联合商会常务副会长、甘肃省机电企业商会副秘书长李文娟，甘肃省民族企业联合商会人民调解委员会主任杨兰平，甘肃省机电企业商会人民调解委员会委员蔡玉山、邓红怡，甘肃省宁夏商会监事长、人民调解委员会主任杨彦文，甘肃省宁夏商会会员、甘肃权毅知识产权有限公司总经理何斌，甘肃省宁夏商会秘书处、人民调解委员会委员张佳参加。甘肃省宁夏商会会员、甘肃省君道合法律咨询有限责任公司负责人尚国锋，宁夏商会法律顾问、律师张瑜、甘肃省君道合法律咨询有限责任公司法务发展部经理冉慧玲，甘肃省君道合法律咨询有限责任公司办公室张博陪同并座谈交流。

在学习交流座谈环节，四个调解委员会负责人作了交流发言。

甘肃省宁夏商会会员、君道合律师事务所负责人尚国锋介绍了公司的基本情况，甘肃君道合法律咨询有限责任公司成立于2017年1月，自主研发为客户量身定制“互联网+法律+金融”的新兴法律服务平台，公司定位于“整合社会资源，联合产业力量，倡导法律公益，提升法律服务质量和效能，增强全民法律意识，助力社会法治进程”。“君道合”出自《论语·子路》，子曰：“君子和而不同”其含义为，君子会在人际交往中与他人保持一种和谐友善的关系，但在对具体问题的看法上却不完全苟同于对方，且对待具体事情都有自己的独立见解。君道合将“和”改为“志同道合”之“合”，意欲山不厌高，水不厌深，精准服务，合作共赢。主营业务：法律服务、法律咨询、公益普法、法律体检、诉讼金融、司法拍卖、风险评估、律师匹配、联盟律所、私人专属法律服务、企业法律顾问、知识产权维护项目、小额贷款、融资租赁追偿、银行保险公司债务专项处理等。公司主要由高级管理人员、网络构架师、律师、会计师、心理咨询师、网络工程师、税务师、技术骨干等组成。通过充分利用自主知识产权－－君道合一体化法律服务等互联网平台，突出深度整合法律行业资源，聘请法学院专家教授、法学家，以及入驻平台2000余名各具专长律师，组成经验丰富的法律服务团队，确保为每一位客户精准链接最擅长领域的专业律师，提升案件办理质量。公司先后签约了司法领域类保险的风险评估中心，兰州市高新区创业中心战略合作单位，及多家法律顾问合作单位，2020年7月兰州市青年就业见习基地挂牌，同年被信用中国评级为3A级信用企业，2021年评选入库科技型中小微企业，业务覆盖全国19个省市，2017年1月公司成立以来，君道合参与的所有法律事务中，确保为客户提供准确不间断的有效服务，协助客户实现其经营或追求的目标。公司始终将“君子之道，和而不同”作为坚持和发展的文化理念，更是对待客户方式，也是公司始终不变的初心。他表示，通过这次交流和学习，公司将把商会调解工作和法律服务作为充分依托阵地，加大宣传力度，创新服务形式与内容，营造崇德尚善、见贤思齐的良好氛围，努力为非公经济人士筑牢和谐稳定的法治基础。

甘肃省工商联法律服务和劳动关系委员会办公室副主任、甘肃省民族企业联合商会常务副会长、甘肃省机电企业商会副秘书长李文娟介绍了开展商会调解工作的经验方法。建议商会调解委员会要建立一个调解员人才库，从各行业里聘请一批具有爱心、热心于人民调解工作的精英进入人才库，遇到案件可以从人才库随机抽取人才对案件进行调解，确保案件调解的权威性和时效性。

甘肃省民族企业联合商会人民调解委员会主任杨兰平表示，商会调解是全面推进依法治国、参与国家法治建设的具体实践；是推进矛盾纠纷多元化解机制建设、协同社会治理的实际步骤；是推进中国特色商会组织建设、为商会赋能的重要举措；是工商联深化改革、增强法律服务能力的创新发展。各调解组织要提高认识，加强学习，发挥商会在经济发展的和社会治理中的作用，提升商会服务会员企业的水平。

甘肃省人民调解协会副秘书长、《甘肃调解》期刊社总编辑解放借助“枫桥经验”，为商会人民调解委员会下一步的具体工作提出了建议，一是多互动交流，深入企业了解商情。调解要有说服力，就需要深入企业，了解企业诉求，密切关注与企业发展相关的法律法规、行业规则，及时跟进了解企业在商贸活动当中的有关信息。二是博采众长，齐心协力助力企业发展。各位商会调解员都是各行业和领域的领头羊，希望大家能精金百炼，不断提高专业水准，提升法律服务品质，共同营造诚信经营、健康发展的社会氛围。三是把准脉搏“切”症结。携手打造“法院＋商会”及“法律＋乡情”模式，共同推进多元解纷、诉源治理、平安文化建设工作。商会调解委员会要发挥好商事调解平台的作用，在新形势下拓宽解决纠纷机制渠道，不断完善多元化纠纷解决机制。四是积极正能量推广，精准对接调解，节约时间成本。从商会的维权委员会到现在的人民调解委员会，其中主要成员以律师居多，但是各有所长，要让会员们了解每位律师的特长，就必须要积极地正能量推广，从而做到精准法律咨询调解，避免信息不对称，节约时间成本。

甘肃省宁夏商会监事长、人民调解委员会主任杨彦文表示，本次活动很有意义，通过座谈，使人民调解员开拓了视野，增长了才干，必将对商会人民调解工作健康发展产生积极影响。参会人员提高了思想认识、增强了责任意识，下一步要主动学习相关政策和法律法规，及时排查调处辖区、行业矛盾纠纷，努力将纠纷化解在基层。

本次活动，调解员们通过听取介绍、翻阅资料、座谈交流等方式，详细了解了4个调委会工作开展和机制运行情况。与会人员分别就在调解工作中遇到的实际问题进行了剖析交流，并提出了很多宝贵的意见，大家一致建议商会应该继续加强对人民调解工作的宣传，扩大社会影响力，为推进商会的调解工作深入发展注入活力。通过座谈，大家相互学习交流，有效促进了商会多元化人民调解工作的纵深推进，为在商会推广“枫桥经验”和更好发挥“第一道防线”的维稳效能指明了方向。（甘肃省宁夏商会秘书处）