人民调解委员会2024年工作计划

甘肃省宁夏商会人民调解工作将围绕以人为本、科学发展的思路，坚持预防为主的工作方针，本着公开、公平、公正、合情、合理、合法的原则，努力化解商会会员、民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护会员单位、人民群众的合法权益，维护社会稳定，现制定2024年工作计划如下：

一、时刻把握时事动态

人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入开展做到理论上的依据。

二、坚持矛盾纠纷排查分析制度

坚持“属地管理，谁主管谁负责”的原则，明确职责，落实措施，着眼于“早发现、早报告、早解决”，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好“三排查”：即落实社区每周的定期排查；落实特殊时期以及重大节假日期间的重点排查；落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。

三、坚持报告制度

人民调解委员会定期上报每月调解报表。

四、做好接待工作

商会人民调解工作是面向会员、当事人的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热情的态度和积极的方式为当事人解释或帮助解决所反映的矛盾明明白白地离去。

五、依法调解

在调解工作中，对涉及当事人切身利益的相关事项，进行事先法律咨询和科学分析，注意实施之前的整个过程，要公平、公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心，接受群众的监督。

六、做好以案释法工作

调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作，使当事人不仅解决了矛盾纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性，从而提高当事人的法律意识。

七、明确目标

接待率达100%、调解范围内的调解率95%、调解成功率达80%以上，减少因调解不当造成的民转刑或非正常死亡。

八、加强调解服务中心建设，进一步提高维护社会稳定的水平

要坚持“调解优先，以调促和”的原则，大力加强调解能力建设，提升星级社会矛盾纠纷调处服务中心规范化建设层次，提高调处矛盾纠纷的能力，充分发挥大调解的作用。

随着社会的不断深化，我们要根据社会转轨变型的不断推进，人民群众的思想和工作、生活的变化，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外，还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项矛盾的解决纳入法治轨道，全力维护社会稳定。

甘肃省宁夏商会人民调解委员会

二О二四年一月